Soporte técnico
Resuelve el primer nivel y libera a tu equipo para los casos difíciles.
- Diagnostica fallas paso a paso usando tus manuales y fichas técnicas
- Responde dudas de instalación, configuración y compatibilidad
- Revisa el estado de pedidos, garantías o tickets en tus sistemas
- Deriva a tu equipo los casos que requieren a una persona, con todo el contexto